Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Moin Aljedaili, entrepreneur individuel

Exploitant du site Kayen.fr. SIREN : 838 985 257.

Building C, apartment 35, rue Henry de Montherlant, 33400 Talence, France.

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées via le secure contact form ou effectuées par téléphone au +33 7 49 70 25 64.

Informations collectées

Informations de contact et de projet

Le formulaire de projet peut recueillir un nom, une adresse email, un numéro de téléphone, un type de projet et le message fourni volontairement par le visiteur.

Lorsqu'une relation client commence, Kayen peut également traiter des informations de facturation, des documents de projet, des informations d'accès technique approuvées par le client et les éléments nécessaires pour réaliser et documenter le service convenu.

Utilisation des données

Demandes, propositions, réalisation et sécurité

Les informations sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer des propositions, réaliser les services contractuels, émettre des factures, conserver les dossiers de projet, prévenir les abus et respecter les obligations comptables ou juridiques applicables.

La base juridique dépend de la situation et peut inclure les démarches demandées avant un contrat, l'exécution d'un contrat, l'intérêt légitime lié à l'exploitation et à la sécurité du service, ainsi que le respect des obligations légales.

Conservation et destinataires

Accès limité aux besoins professionnels légitimes

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la demande, à la relation client, à la sécurité, à la gestion des litiges et aux documents professionnels obligatoires.

L'accès est limité à Kayen et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la réalisation du travail demandé. Le site et sa base de données utilisent l'infrastructure Render, qui peut traiter des informations conformément à ses conditions contractuelles de confidentialité et de protection des données.

Vos droits

Accès, rectification, suppression et opposition

Selon les règles applicables, une personne peut demander l'accès à ses données personnelles, leur rectification, leur suppression, leur limitation, leur portabilité ou s'opposer à certains traitements.

La demande doit permettre d'identifier la personne ainsi que le projet ou le message de contact concerné. Une réclamation peut également être adressée à l'autorité française de protection des données, la CNIL.

Cookies et contenus externes

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